Mūsų geriausios kainos garantijos sąlygos ir nuostatos:

Kas yra geriausios kainos garantija?

. Prieš pirkdamas: parodyk mums geresnę kainą iš bet kurio konkurento ir lauk mūsų atsakymo. Mūsų operatoriai susisieks su tavimi ir pritaikys pasiūlymą be jokių išimčių: visi prekių ženklai, visi produktai ir visi atvejai atitiks šios garantijos sąlygas. Siūlomos kainos negalima derinti su nuolaidų kuponais.

. Įsigijus: per 14 dienų nuo pirkimo „MUZIKER“ vis tiek gali pasinaudoti mūsų geriausios kainos garantija. Jei rasi geresnį pasiūlymą jau įsigytai prekei arba net jei mūsų el. parduotuvėje kaina sumažėja, turėsi teisę gauti kuponą, kurio vertė lygi skirtumui tarp sumokėtos kainos ir geriausio rasto pasiūlymo.

Kaip galiu paprašyti geresnės kainos prieš pirkdamas?

Norėdamas paprašyti „MUZIKER“ pritaikyti pasiūlymą, turi:
. rasti norimą įsigyti produktą mūsų el. parduotuvėje;
. spustelėti parinktį „Geriausios kainos garantija“, esančią apatiniame dešiniajame prekės puslapio kampe;
. užpildyti formą privalomais laukais ir atsiųsti mums nuorodą į geresnį rastą pasiūlymą.

Jei pasiūlymas atitiks šios garantijos sąlygas, mūsų komanda su tavi susisieks per vieną darbo dieną ir paaiškins, kaip įsigyti prekę už mažesnę kainą.

Kaip „MUZIKER“ pritaikys pasiūlymą ir kaip galiu įsigyti produktą su nauja kaina?

Šie prašymai bus išnagrinėti kuo greičiau, per dvi darbo dienas. Šiuo laikotarpiu su tavimi susisieks mūsų klientų aptarnavimo skyrius, kuris nurodys, kaip tęsti pirkimą su nauja kaina. Nesijaudink, tai bus labai greita ir paprasta, o mes būsime su tavimi visą laiką!

Kiek laiko po pirkimo galiu prašyti pinigų grąžinimo kupono?

Geriausios kainos garantija galioja iki 14 dienos nuo pirkimo mūsų el. parduotuvėje arba showroom.

Per kiek laiko „MUZIKER“ apdoros mano prašymą dėl pinigų grąžinimo kupono?

Dėl „MUZIKER“ siūlomos 14 dienų pinigų grąžinimo garantijos kuponas bus išduotas tik pasibaigus šiam laikotarpiui. Tačiau pretenzija bus išnagrinėta iš karto, kai tik klientas ją pateiks, ir į ją bus atsakyta per dvi darbo dienas.

Kokiais atvejais NEGALIU pasinaudoti šia garantija?

. kai konkurento pasiūlymas nėra nuolatinė kaina, o ribotos trukmės akcija (pvz., išpardavimai, nuolaidos ar bet kokia kita speciali kaina);

. kai pasiūlymą pateiks nesertifikuotas konkurentas (šios garantijos tikslais „MUZIKER“ sertifikuotais konkurentais laiko tuos, kurie: 

a) vykdo veiklą tiek el. parduotuvėje, tiek dirbtuvėse, ir 

b) yra sertifikuoti bent vienos el.prekybos institucijos;

. kai konkurentas neturi prekės sandėlyje arba jos nėra iš karto paruoštos išsiųsti;  

. kai „Muziker“ neturi prekės internetinėje parduotuvėje sandėlyje;

. kai konkurentas neimportuoja prekių į „Muziker“ el. parduotuvės, kurioje apsiperki, šalį;

. kai pasiūlymas susijęs su atidarytomis, atnaujintomis, suremontuotomis prekėmis arba prekėmis, turinčiomis naudojimo ar gedimo požymių, „b-stock“ katalogų prekėmis arba bet kokios kitos būklės, išskyrus naujas ir neatidarytas prekes;

. kai pretenzija pateikiama praėjus daugiau nei 14 dienų nuo pirkimo;

. kai geresnė konkurento kaina bus pasiekta naudojant bet kokius nuolaidų kuponus ar kodus.

Pasiliekame teisę savo nuožiūra atmesti kainos garantijos prašymą. „Yamaha“ produktams kampanijos taisyklės netaikomos.

Gerai, produktams su nuolaida ši garantija negalioja!
O kas, jeigu nusipirkau produktą ir po kelių dienų šis produktas dabar buvo parduodamas su nuolaida „MUZIKER“?

Šiuo atveju GALI PRAŠYTI pinigų grąžinimo kupono. Kol „MUZIKER“ galios speciali kaina arba riboto laiko pasiūlymas, klientams, kurie mūsų el. parduotuvėje už šią prekę sumokėjo didesnę kainą, suteiksime kuponą. Kodėl tai darome? Nes tokiu būdu gali būti tikras, kad pirkdamas „MUZIKER“ nerizikuosi prarasti pinigų radęs geresnę kainą po kelių dienų.

Kainos garantija netaikoma jokiai nuolaidai, gautai panaudojus kitą nuolaidos kuponą „Muziker“ el. parduotuvėje. Tai reiškia, kad atskirų nuolaidų kuponų negalima derinti tarpusavyje. 

Kai gausiu kuponą, kiek laiko turėsiu panaudoti kreditą „MUZIKER“?

Mūsų komandai išsiuntus kuponą, klientai jį gali panaudoti per 6 mėnesius. Pasibaigus šiam laikotarpiui, kuponas nebegalioja.

Radau geresnę kainą, bet pasiūlymas tiesiog dingo. Ką galiu padaryti?

Deja, nedaug, išskyrus sukryžiuoti pirštus, kad jis vėl atsirastų. Įrodinėjimo našta lieka garantijos prašytojui, t. y. klientui. „MUZIKER“ neprivalo pateikti jokių įrodymų, kad teigiamas pasiūlymas neegzistuoja arba yra negaliojantis.

Ar ši garantija galioja ir showrooms?

Taip, tai ir visi kiti mūsų el. parduotuvės privalumai. Tačiau tokiu atveju mūsų showrooms negalės apdoroti užklausų, gautų pirkus mūsų el. parduotuvėje. Be to, šia garantija galės pasinaudoti tik pirkimai, atlikti naudojant registruotą „Muziker Smile“ kortelę viename iš mūsų showroom.

Ar galiu pasinaudoti geriausios kainos garantija pasinaudodamas skirtingų šalių el. parduotuvių pasiūlymais?

Taip, gali. Tereikia įsitikinti, kad į kainą, kurią nori suderinti, įskaičiuoti vietiniai mokesčiai ir siuntimo į paskirties adresą išlaidos.

Šios sąlygos taikomos tik Jungtinėje Karalystėje, Nyderlanduose, Belgijoje, Suomijoje, Švedijoje, Danijoje, Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje, Graikijoje ir Airijoje. Jei nori perskaityti apie sąlygas ir nuostatas kitoje šalyje, apsilankyk „Muziker“ svetainėje tos šalies domeno skiltyje ir perskaityk sąlygas tos šalies kalba.