Kai kurių prekių grąžinti negalima. Jei gausime prekių, kurios įtrauktos į šią kategoriją, jos bus automatiškai išsiųstos tau atgal. Prašome patikrinti šį sąrašą , ar nėra grąžinimo apribojimų. Bet kokį produktą, kuriam netaikoma grąžinimo teisė, automatiškai grąžinsime kliento sąskaita. Pagal įstatymą, teise atsisakyti sutarties galima pasinaudoti per 14 dienų. Tačiau klientams, kurie yra „Muziker Smile“ lojalumo programos nariai, šis laikotarpis pratęsiamas iki 30 dienų. Daugiau informacijos.

Tuo pačiu metu negalima reikalauti prekės, kuriai jau buvo pateiktas prašymas atsisakyti sutarties. Taip pat negalima reikalauti atsisakyti sutarties, jei prekė jau yra pretenzijos dalis.

Jei iš visų užsakymo prekių atsiskaitysi vienu ar keliais atsiėmimais, siuntimo paslauga bus automatiškai pridėta prie paskutinio atsiėmimo po jo sukūrimo.